Sofort erreichbar
Notdienst bei Rohrbruch und Rückstau in Koblenz
Ein Wasserrohrbruch wartet nicht bis Montag. Unser Notdienst ist rund um die Uhr erreichbar, mit eigenem Bagger, eigenem Personal und ohne Vermittlung über eine Zentrale.
Wann Sie sofort anrufen sollten
Bei austretendem Wasser an Leitung oder Hausanschluss, bei Rückstau aus Bodenabläufen oder Toiletten im Keller, bei plötzlich absackenden Pflaster- oder Rasenflächen und bei Wasser im Keller nach Starkregen. In allen vier Fällen wird der Schaden mit jeder Stunde größer, in der nichts passiert.
Besonders die absackende Fläche wird oft unterschätzt: Sie ist meist die Folge einer undichten Leitung, die seit Monaten Boden ausspült. Was Sie sehen, ist das Ende eines Prozesses, nicht sein Anfang.
Was im Notdienst passiert
Zuerst wird die Ursache eingegrenzt — mit Kamera, Ortungsgerät oder Druckprobe, je nach Schadensbild. Erst dann wird gegraben. Wer ohne Ortung aufreißt, gräbt oft an der falschen Stelle und richtet mehr Schaden an als der Rohrbruch.
Anschließend sichern wir sofort: Leitung abschiebern, Wasser abpumpen, Grube absichern. Die dauerhafte Instandsetzung folgt danach in Ruhe und nach einem Angebot — im Notdienst wird gesichert, nicht gestaltet.
Was Sie selbst tun können, bevor wir da sind
Bei Wasseraustritt den Haupthahn schließen, meist im Keller am Wasserzähler. Bei Rückstau nichts nachlaufen lassen, also Waschmaschine, Spülmaschine und Duschen im Haus stoppen. Bei Stromkontakt mit Wasser den betroffenen Stromkreis abschalten.
Und machen Sie Fotos, bevor irgendetwas aufgeräumt wird. Für die Versicherung ist der dokumentierte Zustand vor der Instandsetzung entscheidend.
Notdienst im Überblick
| Erreichbarkeit | 24 Stunden, auch am Wochenende |
|---|---|
| Einsatzgebiet | Koblenz und rund 50 km Umkreis |
| Typische Anfahrt | ein bis zwei Stunden je nach Lage |
| Ausstattung | eigener Bagger, Pumpe, Ortung, Kamera |
| Abrechnung | Stundenlohn mit Notdienstzuschlag, vorab genannt |
| Danach | Angebot für die dauerhafte Instandsetzung |
Häufige Fragen
Was kostet ein Notdiensteinsatz?
Abgerechnet wird nach Stunden mit einem Notdienstzuschlag für Nacht, Wochenende und Feiertag, dazu Gerät und Material. Die Sätze nennen wir am Telefon, bevor wir losfahren — Sie sollen wissen, worauf Sie sich einlassen.
Zahlt das meine Versicherung?
Bei Leitungswasserschäden am Gebäude greift in der Regel die Wohngebäudeversicherung, bei Rückstau nur, wenn eine Rückstauklausel vereinbart ist. Wir dokumentieren den Schaden mit Fotos und Bericht, damit Sie etwas in der Hand haben. Die Regulierung selbst klärt Ihre Versicherung.
Kommen Sie auch nachts?
Ja. Wie schnell, hängt von der Entfernung und davon ab, ob bereits ein Einsatz läuft. Wir sagen am Telefon ehrlich, wann wir da sein können, statt eine Zeit zu nennen, die nicht zu halten ist.
Können Sie den Schaden gleich dauerhaft beheben?
Manchmal ja, bei einem klar begrenzten Rohrbruch etwa. Häufiger wird im Notdienst gesichert und die dauerhafte Sanierung nach einem Angebot ausgeführt — mit Kamerabefahrung vorab, damit nicht nur das Symptom behandelt wird.
Anfrage
Vorhaben schildern
Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns innerhalb eines Werktags und stimmen einen Ortstermin ab — der kostet Sie nichts.